金華山墓園｜情境式行銷策略，突破區域限制，穩健提升顧客詢問與成交

使用服務：

• Facebook 私訊廣告
• Google 關鍵字廣告

投放預算：

約 120 萬/年

專案簡介

金華山墓園坐落於偏遠山區，提供安葬與法會等多元服務，並額外安排免費接送與接駁車，致力於為客戶打造「找到未來歸屬之家」的安心體驗。

本專案結合 Facebook 情境式貼文與 Google 關鍵字投放，從線上觸及到現場詢問全流程覆蓋。

行銷挑戰

• 行業特殊性：墓園類服務需突破使用者心理障礙
• 地理偏遠：現場參觀意願需進一步提升
• 情境共鳴：需透過內容打造心裡連結與信任感（未來歸屬的家）
• 目標客群：分布廣泛，需精準導流並建立品牌信任

解決方案與策略

1. Facebook 情境式廣告

• 情境式貼文：透過家人團聚、法會畫面，引發溫暖共鳴
• 精準受眾設定：依地區、年齡、興趣鎖定潛在需求者
• 接送服務曝光：強調免費接駁，提升線上點擊與現場到訪意願

2. Google 關鍵字精準收網

• 關鍵字組合：「地區＋產品字＋品牌字＋競品字」全方位捕捉搜尋流量
• 地區排除與投放時段：移除無效點擊，將預算集中於高意圖時段
• 動態出價調整：依營運高峰自動上調出價，確保廣告優先曝光

行銷與廣告成效

✅ 潛在顧客詢問量自合作以來穩定成長 2 倍以上
✅ 連續 3 年簽訂年約，詢問量與品牌聲量穩定成長
✅ 法會等活動專案推廣成效佳，顯著提升品牌信任度
✅ 客戶滿意度高，續約意願強烈

此案例適合以下品牌參考

• 特殊行業：
  如墓園、法會等需突破心理障礙者
• 偏遠地區：
  需激發到場意願者
• 情境行銷：
  希望透過內容營造歸屬感與對品牌安心感者
• 跨平台投放：
  希望 FB/IG 社群（量體較大）與 Google 搜尋（客戶群較精準）雙管齊下者