民權診所｜預算有限，客戶數翻倍

使用服務：

• Facebook 私訊廣告
• Google 關鍵字廣告

投放預算：

約 2.5 萬/月（後續逐月增至約 NT$ 3.25 萬／月）

專案簡介

民權泌尿診所專注於提供醫美手術與看診服務，各療程關鍵字競爭激烈、單次點擊成本偏高。客戶希望在有限的月預算內，透過多版位曝光與精準受眾設定，達到曝光最大化並穩定提升詢診量，最終與我們締結年約以確保長期合作效益。

行銷挑戰

• 關鍵字成本高昂：
  醫美療程類關鍵字 CPC 初期多在 NT$ 50 以上，預算易迅速消耗。
• 曝光不穩定：
  主要預算投放在少數高競爭關鍵字，初期曝光次數不足竟導致廣告頻繁下架。
• 多元療程需求：
  需針對不同療程製作客製化廣告素材及版位，才能有效觸及潛在客群。

解決方案與策略

1. FB 私訊廣告策略

• 受眾精準切割：
  鎖定有醫美需求之潛在客群，並以類似對象擴展觸及範圍。
• 自動化私訊流程：
  導入 Messenger 聊天機器人，前置問診與資訊收集，提升轉換效率並降低人工成本。
• 多版素材測試：
  持續優化文案與視覺元素，A/B 測試後淘汰表現不佳的素材，進一步降低 CPC。

2. Google 關鍵字優化

• 精準關鍵字篩選：
  以療程名稱為核心，串接民權診所品牌字與細分療程字，提升相關度並避免廣泛類詞造成的無效點擊。
• 多版位聯動：
  同時部署搜尋、聯播網與影音版位，擴大曝光面並分散單一版位的高成本風險。
• 預算階梯測試：
  首月以 NT$ 20,000 節奏測試主要關鍵字，成效穩定後每月再追加 NT$ 7,500，逐步擴大投放規模。

行銷與廣告成效

✅ CPC 降幅 50%：由 NT$ 50↑ 降至約 NT$ 25；
✅ 客源翻倍：相同預算下，月均詢診人數增長 2 倍；
✅ 長期合作：簽訂年約，確保每月 NT$ 32,500 的穩定投放預算；
✅ 投資回報提升：單月廣告成效持續優化，ROI 顯著增長。

此案例適合以下品牌參考

• 醫美手術診所：
  面臨高競爭關鍵字、CPC 偏高的醫美類機構。
• 小預算投放：
  需在有限預算內最大化曝光與詢診量的診所。
• 重視私訊轉換：
  以 FB 私訊為主要預約管道、追求高互動率與低成本的品牌。